Общие правила и рекомендации перед визитом
Подтверждение записи на приём
Мы свяжемся с вами в WhatsApp или по смс, чтобы подтвердить запись. Если ответа не будет, мы позвоним вам (максимум два раза). Также вы можете подтвердить или отменить запись самостоятельно по телефону +7 (495) 927-00-77.Если до 19:00 за день до визита мы не получим подтверждения, то отменим запись.
Документы
Если питомец посещает нас впервые, возьмите паспорт для заключения договора обслуживания.Перевозка кошек и собак
Общие рекомендации
1. Не перевозите питомца на руках — это небезопасно.
2. Если питомец плохо переносит визиты к врачу или агрессивен, обратитесь к доктору за медикаментозной помощью.
Для кошек и котов
1. Используйте правильную переноску (о критериях мы рассказали в статье «Как приучить кошку к переноске»).
2. Положите на дно переноски пелёнку и подстилку, на которой кошка обычно лежит, можно за 30 минут до поездки обработать переноску феромонами.
3. Поместите животное в переноску:
- если питомец спокойный — положите внутрь немного лакомства;
- если питомец беспокойный — поставьте переноску в угол, придерживайте руками лапы животного и поместите его в переноску задними лапами вперёд;
- если питомец отказывается заходить в переноску — оберните его одеялом, поместите в переноску, накройте её покрывалом.
4. Во время движения не ударяйте переноску о ноги.
5. Закрепите переноску на полу заднего сиденья автомобиля, а если она прошла краш-тесты, поставьте её на заднее сиденье и зафиксируйте ремнём безопасности.
Для собак
1. Используйте специальные гамаки для перевозки.
2. Если животное укачивает, закройте заднее окно шторкой и обратитесь к ветеринару, возможно, он подберёт препараты от укачивания
Безопасность в зале ожидания
- Кошки и коты должны быть в переноске. Накройте её тонким покрывалом, чтобы избежать визуальных контактов питомца с другими животными.
- Узнайте у администратора, куда поставить переноску. Лучше выбирать высокие поверхности, а переноску разворачивать дверцей к себе.
- Собаки должны быть в плотно застегивающемся ошейнике или шлейке.
- На крупных и агрессивных собаках должен быть намордник.
- Владельцы беспокойных животных могут ждать в машине после оформления.