Добрый день!
2 недели назад были в клинике на Красной Пресне, сдавали 3 анализа.
Спустя неделю результаты 2-х анализов выслали по запросу на email, а результаты 3-го до сих пор ждём. Отправляла запрос по третьему анализу (бак.посев) ещё дважды. В ответ тишина!
Почему такое безответственное отношение? Мы в эту клинику только и ездим потому, что результат можно получить на email. Живём в области и не можем потратить 6 часов на дорогу только для того, чтобы получить распечатку с результатами (лечение не требуется).
Прошу помочь решить вопрос и ответить на моё письмо.
Не можем получить результат анализа
- Екатерина Мендоса-Кузнецова
- Сообщения: 2957
- Зарегистрирован: 28 апр 2007, 03:31
Ответ: Не можем получить результат анализа
Напишите, пожалуйста, Кличку животного и Вашу фамилию. У нас нет системы рассылки анализов по е-мейл, мы обзваниваем пациентов по результатам анализов, но для удобства клиентов идем им навстречу, если они просят прислать по е-мейл. Так что извините, бывают накладки, у нас нет спецуиального человека, который этим занимается в свое рабочее время. Это не безответственное отношение, попробуйте хоть в одной платной человеческой клинике попросить анализ прислать... Изивините, что не прислали, когда обещали, видимо, врачи были заняты.
Я завтра работаю и Вышлю Вам результаты анализа, если Вы назовете кличку и фамилию.
Я завтра работаю и Вышлю Вам результаты анализа, если Вы назовете кличку и фамилию.
С уважением, Катерина.
Ответ: Не можем получить результат анализа
Екатерина, спасибо за ответ.
Всё написала личным сообщением
Всё написала личным сообщением